Frequently asked questions

Sie haben Fragen rund um CLINARIS und HPM®? Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen.

Ein Mann in weissem Hemd sitzt an einem Holztisch und stappelt dort Holzklötze, die das Wort FAQ ergeben | CLINARIS FAQs

Häufige Fragen

Über CLINARIS

Die CLINARIS GmbH mit Sitz in Garching bei München wurde 2014 gegründet und zählt zu den Pionieren im digitalen Hygienemanagement. CLINARIS ist versteht sich als innovativer und agiler Lösungsanbieter und bietet mit HPM® eine intelligente Digitalisierungslösung für die sichere und effiziente Zusammenarbeit zwischen Pflege, Hygiene, Medizintechnik, Reinigung/Aufbereitung und Controlling in Gesundheitseinrichtungen an.
HPM® ist eine modular einsetzbare Anwendung, die den Aufbereitungsprozess von werthaltigen Medizinprodukten sowie von Krankenzimmern in Echtzeit steuert und in Einzelschritten dokumentiert. Zusätzlich zeigt HPM® mit Livedaten den exakten Standort sowie den hygienischen und technischen Status von Medizinprodukten sowie deren Nutzungsdauer an.

CLINARIS unterstützt Kliniken beim Kampf gegen Krankenhauskeime und hilft ihnen, die Sicherheit und die Effizienz im Klinikalltag zu verbessern.
Dafür hat CLINARIS die innovative digitale Hygiene-, Prozessmanagement- und Echtzeitlokalisierungslösung HPM® geschaffen und verbessert diese ständig weiter.

CLINARIS hat Kooperationen mit starken Partnern wie z. B.:

Die Software-Lösung HPM® wird zu 100 % in Deutschland programmiert von unternehmenseigenen Entwicklern.

CLINARIS befindet sich aktuell im ISO 27001 Zertifizierungsprozess. Es handelt sich um den weltweit anerkannten Standard für Informationssicherheit. Mit der Zertifizierung stellen wir sicher, dass unsere Prozesse und Systeme in den Themen Sicherheit und Datenschutz höchste Anforderungen erfüllen.

Mit HPM® unterstützt CLINARIS Gesundheitseinrichtungen bei der Transformation zu nachhaltigeren und ressourcenschonenden Prozessen durch eine Vielzahl von Maßnahmen:
  • Vermeidung von Papier durch digitale Kommunikation: z. B. über durchgeführte Reinigungen, Aufbereitungen, Wartungen, Reparaturen, Prüfungen.
  • Vermeidung von unnötigen Wegen: Gesuchte Medizinprodukte werden in HPM® dank Ausweis des Echtzeit-Standorts schneller gefunden, inkl. Informationen darüber, ob sie nutzbar, d.h. gereinigt, gewartet und frei von technischen Defekten, sind.
  • Reduktion des Überbestands an Medizinprodukten: Durch Echtzeit-Überblick über Standort und Nutzung der vorhandenen Medizintechnik sowie durch digitale (Echtzeit-) Defektmeldungen erhöht sich die Verfügbarkeit der Produkte, was die Notwendigkeit für Überbestand deutlich reduziert. Weniger Produkte heisst weniger Ressourcenverbrauch und weniger Wartungs- und Prüfungsaufwand.

Ja, wir sind jedes Jahr auf zahlreichen Messen und Fachkongressen vertreten und freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Einen Überblick über aktuell anstehende Veranstaltungen finden Sie auf unserer Veranstaltungsseite.

Sprechen Sie dazu gerne mit unserem Vertriebsteam. Sie erreichen dieses per Mail unter sales@clinaris.com oder wenden Sie sich an unsere Kontaktpersonen:

HPM® im Überblick

Die CLINARIS GmbH hat mit HPM® eine digitale Lösung entwickelt, die den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbereitungsprozess von Medizinprodukten der Kategorien I und II sowie von Krankenzimmern in Echtzeit steuert und in Einzelschritten dokumentiert. Dabei werden Prozesse und der Einsatz der Personalressourcen optimiert. Zusätzlich zeigt HPM® in Echtzeit für im System registrierte Medizinprodukte den exakten Standort sowie den hygienischen und technischen Status an und überwacht die gesetzlich vorgeschriebenen Wartungs- und Test-Termine.
Mehr über HPM®

HPM® wurde speziell für Gesundheitseinrichtungen aller Art entwickelt. Dazu zählen Krankenhäuser (Von der Universitätsklinik bis zum Grundversorger), Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Pflegeeinrichtungen wie z. B. Altenheime.

HPM® ermöglicht die digitale Steuerung und Dokumentation von Reinigungs- und Aufbereitungsprozessen von Medizinprodukten und Räumen sowie von Instandhaltungsprozessen (Wartung, Testung, Reparatur) von technischen Medizinprodukten wie z. B. Patientenbetten, Ultraschallgeräte, Rollstühle, Stretcher und vieles mehr.

HPM® wird kontinuierlich weiterentwickelt und erhält neben funktionalen Updates auch regelmäßige Sicherheitsupdates. Die Entwicklung erfolgt durch unser unternehmenseigenes Entwicklerteam in Deutschland.

Aktuell kommen in HPM® noch keine KI-gestützten Features zum Einsatz. Jedoch befinden sich einige Features derzeit in der Entwicklung. Sobald es hier etwas zu verkünden gibt, informieren wir Sie zeitnah.

Nein, HPM® von CLINARIS ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR). Ein Produkt gilt gemäß MDR (Art. 2 Abs. 1) als Medizinprodukt, wenn es dazu bestimmt ist, für medizinische Zwecke eingesetzt zu werden – etwa zur Diagnose, Prävention, Überwachung, Vorhersage, Prognose, Behandlung oder Linderung von Krankheiten oder Verletzungen.
HPM® hingegen ist:
  • Eine Hygiene- und Prozessmanagement-Lösung
  • die zur Organisation und Steuerung nichtmedizinischer Prozesse im Krankenhaus eingesetzt wird (z. B. Aufbereitung/Reinigung, Reparatur/Wartung),
  • ohne direkten medizinischen oder diagnostischen Zweck.
Es findet keine Entscheidungsunterstützung im klinischen Sinne statt (z. B. keine Therapieempfehlungen, keine Interpretation von Vitaldaten o. Ä.), weshalb HPM® nicht unter die MDR fällt und nicht als Medizinprodukt klassifiziert wird.

Eine Reihe von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen vertraut bereits seit mehreren Jahren auf unsere Hygiene-, Prozessmanagement- und Echtzeitlokalisierungslösung HPM®. Dabei sind wir nicht nur deutschlandweit tätig, sondern auch international.
Sehen Sie hier auszugsweise einige unserer Referenzen:
Eine vollständige Liste unserer Referenzen erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Technische Grundlagen und Integration von HPM®

In HPM® können alle mobilen Medizinprodukte getrackt werden. Dazu zählen Produkte der Therapie und Pflege (z. B. Patientenbetten, Infusions- und Spritzenpumpen), Transport und Versorgung (z. B. Rollstühle, Stretcher) und der Diagnostik und Überwachung (z. B. EKG, Ultraschallgeräte).
Bei Bedarf können auch weitere Gegenstände getrackt werden. Sprechen Sie uns dazu gerne an um entsprechende Möglichkeiten zu eruieren.

Es können unbegrenzt viele Medizinprodukte in HPM® aufgenommen werden.

HPM® kann bei allen Aufbereitungsarten und bei „Mischformen“ eingesetzt werden, ganz egal ob:

  • zentrale Bettenaufbereitung
  • dezentral auf der jeweiligen Station
  • im Patientenzimmer am Bettenstellplatz

Ja, für eine Vielzahl von anderen Medizinprodukten können ebenfalls Defekte gemeldet werden.

Wir können auf eine Vielzahl verschiedener RTLS-Technologien zurückgreifen. Je nach Use-Case können dabei verschiedene Technologien zum Einsatz kommen,
z. B.:
  • Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Radio Frequency Identifikation (RFID)
  • Ultra Wideband (UWB)
  • WLAN
  • LoRa
  • Mioty
Ihnen fehlt eine bestimmte Technologie? Sprechen Sie uns gerne an!

Ja das ist möglich. Dazu haben wir eine Basisvariante von HPM® geschaffen.
In der Basisversion von HPM® erfolgt die Verortung über ein Abscannen (Scan der QR-Codes bzw. NFC-Chips) spezieller Label am Medizinprodukt und am Stellplatz. Beides wird dadurch miteinander verknüpft.

HPM® ist flexibel und bietet Schnittstellen zu vielen gängigen Systemen aus den Bereichen:

  • Krankenhausinformationssystem (KIS)
  • Computer-Aided Facility Management (CAFM)
  • Logistik

sowie zu HL7, Fhir und weiteren.

HPM® kann sowohl in einer private Cloud der Klinik wie auch in deren Rechenzentrum „on premise“ gehostet werden.

Ja, HPM® kann als SaaS-Lösung über das Internet bereitgestellt werden. Die Bereitstellung erfolgt dabei cloudbasiert. CLINARIS kümmert sich um Hosting, Wartung, Updates und Sicherheit.

Nein. Um die Echtzeit-Funktionalitäten von HPM® nutzen zu können, wird in allen Bereichen, in denen HPM® zum Einsatz kommt, eine stabile, aktive Internetverbindung benötigt.

HPM® kann auf allen Mobilgeräten mit den Betriebssystemen Android (Google) und iOS (Apple) genutzt werden. Dies umfasst Smartphones (auch speziell für das Gesundheitswesen entwickelte Geräte, z. B. von der Firma Ascom) und Tablets.

Außerdem kann HPM® auf dem cobas® pulse System von Roche zum Einsatz kommen, einem modernen vernetzten Blutzuckermessgerät, welches speziell für den professionellen Einsatz am Point of Care entwickelt wurde.

Darüber hinaus kann HPM® auf Stations-PCs und auf Patienten-Entertainment-Cockpits Siemens HiMed sowie der Connected Care Plattform genutzt werden.

HPM® kann auf Mobilgeräten mit den Betriebssystemen Android (Google) und iOS (Apple) genutzt werden. Dies umfasst gängige Smartphones sowie speziell für das Gesundheitswesen entwickelte Geräte (z. B. MYCOs von der Firma Ascom) und Tablets.

Außerdem kann HPM® auf dem cobas® pulse System von Roche zum Einsatz kommen, einem modernen vernetzten Blutzuckermessgerät, welches speziell für den professionellen Einsatz am Point of Care entwickelt wurde.

Darüber hinaus kann HPM® auf Stations-PCs und auf Patienten-Entertainment-Cockpits Siemens HiMed sowie der Connected Care Plattform genutzt werden.

CLINARIS trägt der Tatsache Rechnung, dass eine Vielzahl von Nationalitäten mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen im Krankenhaus beschäftigt sind.
Daher ist HPM® in einer Vielzahl von Sprachen verfügbar:
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Flämisch
  • Spanisch
  • Türkisch
  • Polnisch
Weitere Sprachen werden in regelmäßigen Abständen ergänzt und sind in Kürze verfügbar.
Gerne können Sie uns auch eine Anfrage für eine Sprache stellen, die aktuell noch nicht verfügbar ist.
Darüber hinaus ist HPM® dank intuitiver Icon-Sprache und leicht zu verstehender Piktogramme so gestaltet, dass die Software auch von Personen mit eingeschränkten Sprachkenntnissen sehr gut verstanden werden kann.

Ja, wir haben für HPM native Apps für die Betriebssysteme Android und iOS entwickelt und updaten diese in regelmäßigen Abständen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass HPM® weder über den Google Play Store bzw. Apple App Store heruntergeladen werden kann. Die Bereitstellung der App erfolgt über CLINARIS selbst.

Implementierung und Anwendung von HPM®

In der 30-minütigen Demo geben Ihnen unsere Expertinnen und Experten einen umfassenden Einblick in die Funktionen und Vorteile unserer Softwarelösung HPM®. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen direkt zu stellen und individuelle Use-Cases zu besprechen.

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Wie schnell HPM® in Ihrem Krankenhaus eingesetzt werden kann, hängt von Ihren Anforderungen ab.
Ein Projektablauf für die Implementierung unserer Software sieht in der Regel so aus:

1. Analyse der vorhandenen Strukturen: ca. 1-2 Wochen

2. Anpassung der Software und Installation der Hardware: ca. 3-6 Wochen

3. Schulung und Begleitung durch unseren User-Support: dauerhaft

Ja, HPM® ist modular aufgebaut und bietet daher große Flexibilität für Kunden. Auf Bedarf können zusätzliche Module zu einem späteren Zeitpunkt beauftragt werden, wie z. B. die Einbindung weiterer Medizinprodukte, digitale Defektmeldungen und die Steuerung und Dokumentation der Raumreinigung.

HPM® bietet große Flexibilität und lässt sich daher sowohl in kleinen, als auch großen Gesundheitseinrichtungen einsetzen. Dies wird sichergestellt durch z. B. den modularen Aufbau der Software sowie eine flexible Preisgestaltung.

Pflegekräfte nutzen eine Lösung, wenn diese wie HPM® einfach und intuitiv zu bedienen ist und sie einen echten Mehrwert für sich in der Nutzung erkennen. Damit HPM® von Anfang an von den Mitarbeitenden intensiv und korrekt genutzt wird, schulen wir das Personal vor Go-Live in der Einrichtung und bieten Nachschulungen nach dem Go-Live an.

So stellen wir sicher, dass das Personal alle Funktionen und den Nutzen unserer Software kennt. Sehr hilfreich ist in diesem Zusammenhang die Ausbildung von „Super-Usern“, sowie die Unterstützung durch die Pflegedienst- und Klinikleitung.

Mit HPM® erhalten verschiedene Nutzergruppen in Echtzeit Zugang zu kritischen Prozessdaten, die sie ohne HPM® nicht oder nicht in Echtzeit bekommen hätten.
Dazu zählen:
  • Pflege
  • Medizintechnik
  • Hygiene
  • Haustechnik
  • Belegungsmanagement
  • Reinigung/Aufbereitung
  • Einkauf
  • Logistik

HPM® hat ein durchdachtes Rollenkonzept mit verschiedenen Nutzerrollen. Jede Nutzerrolle hat ein auf sie angepasstes Aufgabenspektrum.

Bei technischen Problemen steht Ihnen unser HPM® Support zur Verfügung. Sie erreichen diesen während der Bürozeit unter der Telefonnummer 089 215 38 7070 und danach unter support@clinaris.com.

Datenschutz und Sicherheit

Nein. CLINARIS hat über HPM® zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf personenbezogene Patientendaten im Krankenhaus. HPM® fokussiert sich auf das Hygiene- und Prozessmanagement von Betten und anderen Medizinprodukten. Dafür werden keine Patientendaten benötigt und folglich auch nicht erhoben.

HPM® unterstützt das Qualitätsmanagement in Krankenhäusern auf mehreren Ebenen, indem es Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Standardisierung in hygienerelevanten Prozessen schafft. Hier sind die wichtigsten Punkte:
1. Standardisierte Dokumentation
2. Transparente Prozessüberwachung über Dashboards und Auswertungen
3. Optimierung und Nachverfolgung von Abläufen
4. Nachweisführung und Audit-Sicherheit
5. Mitarbeiterschulung und Verantwortungsnachweis

Alle Hygienemaßnahmen werden während der Durchführung digital dokumentiert. Die Dokumentation erfolgt dabei auf dem Tablet oder dem Smartphone, sodass Papierformulare der Vergangenheit angehören.
Standardisierte Abläufe sorgen zudem für einheitliche Prozesse und lückenlose Nachweise. Dank der Echtzeit-Übersicht sind Prozessverantwortliche jederzeit über aktuell stattfindende Maßnahmen im Bilde.

Preise, Lizenzen und Kontakt

Der Preis für die Nutzung der Software-Lösung HPM® richtet sich nach der Anzahl der eingebundenen Medizinprodukte und nach den ausgewählten Modulen.
Auf Nachfrage erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf.

Ja, für Entwicklung und Betrieb von Schnittstellen oder API-Anbindungen fallen einmalige Implementierungskosten sowie jährliche Unterhaltskosten an.

Ja. CLINARIS bietet zu Beginn eine „Proof of Concept“-Phase (POC) für HPM®. Diese Phase ermöglicht es, HPM® in einem kleineren Bereich (z. B. mehrere Zimmer auf einer Station) im Live-Betrieb zu testen. Die Testphase läuft in der Regel über einen Zeitraum von maximal zwei Monaten. Die Kosten für den POC können bei einer späteren Beauftragung angerechnet werden.

Ja, wir beraten Sie sehr gerne in einem persönlichen Gespräch und überzeugen Sie in einer Live-Demo von den Vorzügen von HPM®.
Buchen Sie gleich Ihr Beratungsgespräch.

Sprechen Sie dazu gerne mit unserem Vertriebsteam. Sie erreichen dieses per Mail unter sales@clinaris.com oder wenden Sie sich an unsere Vertriebsleitung, Fr. Carina Hinz (E-Mail: cah@clinaris.com).
Alternativ können Sie sich auch gerne einen Termin für eine Live-Demo vereinbaren, in der wir Ihnen einen vollumfänglichen Einblick in HPM® geben.
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